东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋） 移动支付行业已经很久没有激动人心(jīdòngrénxīn)的故事了。 自从2010年支付宝(zhīfùbǎo)推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动支付在基本(jīběn)形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大(liǎngdà)巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户对扫码支付也习以为常并(bìng)无抱怨。 然而，明明可以(kěyǐ)岁月静好的支付宝，在“红包大战”十年(shínián)后，却要(yào)主动求变，不惜付出额外成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在(zài)此时“赶早集”？答案其实(qíshí)藏在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下”背后(bèihòu)，支付宝的决心 继“碰一下(yīxià)”之后，6月17日，支付宝又联合智能眼镜(yǎnjìng)品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看(kàn)一下”支付功能是(shì)基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜(yǎnjìng)会激活摄像头扫描支付宝收钱码(mǎ)，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可完成付款。 从整个流程来看，“看一下”支付只需要一步语音唤醒就能扫码(sǎomǎ)，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能(gōngnéng)，能够节省不少(bùshǎo)步骤。 “看一下”支付在一些双手(shuāngshǒu)被占用的场景下，显然也有独特优势。而对于部分(bùfèn)特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰(pèng)一下”一样，“看一下”也体现(tǐxiàn)出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际(zhījì)，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着付出额外的基建(jījiàn)成本。 支付(zhīfù)宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多的便民生活服务。例如，驾车驶离(shǐlí)停车场时快速“看一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等(děng)生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要(xūyào)注意的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码，而市面上(shìmiànshàng)常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算(jiésuàn)页面，更增加了技术和(hé)商家推广的工作量。 支付(zhīfù)宝CTO朱林向(xiàng)观察者网坦言，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这意味着一个支付产品要在(zài)所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果(rúguǒ)支付宝真的(de)打算把“看一下”作为重点产品去推广，势必将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的“碰一下”产品尽管(jǐnguǎn)形态相对简单，也同样面临着推广成本问题(wèntí)。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破(pò)亿，蚂蚁集团首席执行官(zhíxíngguān)韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端的流量入口革命(gémìng) 支付宝的重金投入，与竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷(shuā)掌支付，但推广节奏并不快(bùkuài)。 那么，支付宝为什么(wèishénme)要在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战(dàzhàn)后来居上，让(ràng)支付宝的先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个(gè)时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在(zài)生态壁垒上都与传统扫码支付有(yǒu)了根本性变化。 传统扫码支付形态下，打开APP是一个(yígè)重要(zhòngyào)的步骤，而微信凭借社交优势和极简的产品设计，是一个更好(gènghǎo)的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免(nányǐbìmiǎn)。 而“碰一下”和“看一下”的核心变化，都(dōu)在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大(zuìdà)的优势。 硬件则成为了下一代支付的(de)核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成了商家侧收款设备的普及度(dù)。 “看一下”同样如此(rúcǐ)。在Rokid Glasses的(de)“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作，眼镜(yǎnjìng)会自动拉起支付宝支付，用户无需也无法自行选择。 对此，Rokid副总裁(fùzǒngcái)蔡国祥向观察者网解释，这是(zhèshì)基于最大程度优化用户体验的考虑。对用户来说(láishuō)，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出，目前市面上的“看一下(yīxià)”支付，只有支付宝一种选择，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会(huì)去绑定其中体验最好(zuìhǎo)的一家，而不是把选择权交给用户。 如果(rúguǒ)未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么(nàme)对于支付服务商来说(láishuō)，就变成了得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的(de)先发优势，就会显得更加重要。 朱林强调(qiángdiào)，支付宝非常(fēicháng)看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起就在适配智能手表。 智能眼镜则是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告(bàogào)显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量(chūhuòliàng)预计(yùjì)达到1,451.8万台，同比增长(zēngzhǎng)42.5%，其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降(xiàjiàng)23.9%。 蔡国祥则预计，今年Rokid Glasses的出货量(chūhuòliàng)能够达到(dádào)25万台，占据国内该类型眼镜一半的市场份额，明年出货量目标是(shì)100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝也(yě)在与其它智能眼镜厂商合作推进“看一下(yīxià)”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的(de)合作，占据(zhànjù)智能眼镜支付场景的主导地位，那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和微信都试图用小程序的形式，集纳更多(duō)的生活消费场景(chǎngjǐng)，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能(zhìnéng)眼镜则有望提供新的(de)解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是深入场景的，并且有望实现真正(zhēnzhèng)的无感(wúgǎn)交互体验，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势的便捷(biànjié)交互(jiāohù)体验(tǐyàn)，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”，而不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多形式(xíngshì)的(de)合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方下半年(xiàbànnián)或许还会有更多产品升级。